Не включается компьютер (моноблок, ноутбук) что делать?

Здравствуйте, уважаемые коллеги, очень часто в службу технической поддержки поступают обращения по поводу того, что не включается компьютер (моно блок, ноутбук).
Зачастую решение проблемы лежит на поверхности, и не нужно быть продвинутым техническим специалистом для того чтобы с ней разобраться самостоятельно.

Рассмотрим наиболее частые ситуации и пути их решения.
1.  При нажатии кнопки включения ничего не происходит, компьютер не запускается (отсутствуют индикаторы включения устройства).

Необходимо удостовериться, что устройство подключено к электрической сети:
  • Проверьте подключение сетевого фильтра в электрическую розетку.
  • Проверьте нажата ли кнопка питания на сетевом фильтре (при включенном состоянии должна гореть лампочка).
  • Для ПК - проверьте подключение кабеля питания в системный блок компьютера и в сетевой фильтр. Также проверьте состояние выключателя блока питания системного блока, он расположен на тыльной стороне системного блока, должен находится в положении ON.
    Включатель блока питания ПК (на тыльной стороне системного блока)
  • Для моно блока - проверьте соединения шнуров питания устройства (от моно блока до его внешнего блока питания, и от блока питания до сетевого фильтра.)
  • Для ноутбука - проверьте подключение зарядного устройства в сетевой фильтр, шнура питания, идущего от зарядного устройства до ноутбука, и убедитесь что на ноутбуке горит индикатор заряда батареи устройства.
Если вышеуказанные действия не помогли, значит возникла аппаратная проблема устройства, отсоедините кабель питания от электрической розетки и составляйте обращение в службу технической поддержки.
2. При нажатии кнопки питания устройство запускается (загораются индикаторы включения устройства), но не появляется изображение на экране устройства.
Описание этой ситуации читайте здесь:
Нет сигнала на мониторе компьютера (моно блока, ноутбука)


Комментарии

Популярные сообщения